Публичная оферта

1. Общие положения и основные термины
1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Хачатрян Арлены Владимировны, ИНН 760805966958, ОГРНИП 320774600532794 (далее — «Продавец»), заключить договор купли-продажи товара на условиях, изложенных ниже.
1.2. Сайт – интернет сайт https://gaya-zatik.com. С его помощью Продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые Продавец предлагает Покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Сайт доступен круглосуточно. 
1.3. Покупатель - любое лицо, физическое или юридическое, которое оформило заказ на приобретение товара в порядке, установленном п. 3 Оферты .
1.4. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продавец вправе изменить или отозвать Оферты в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на Сайте. 

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя детскую игрушку «Гая-Затик» на армянском языке (далее — «Товар»), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты.
2.2. Характеристики и описание Товара размещаются на Cайте, а также в карточке товара на странице маркетплейса при заказе товара по ссылке в рубрике «Где меня найти». Товар не является продовольственным товаром.
2.3. Комплектация, внешний вид и функционал Товара соответствуют указанному описанию.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Акцептом оферты считается момент, когда Покупатель оформил заказ Товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным. Заказ может быть оформлен через Сайт, через мессенджеры, по телефону или через социальные сети.
3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет корректные данные для обратной связи и доставки согласно форме заказа, размещенной на Сайте. Заказ считается оформленным в момент : 

• нажатия кнопки «Купить» в форме заказа - при самостоятельном оформлении на Сайте.
• устного подтверждения заказа менеджеру по телефону - при заказе по телефону, через мессенджер или социальные сети. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанного Товара и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.

3.3. Продавец подтверждает заказ сообщением на мессенджер, через социальные сети, СМС, звонком или письмом на электронный адрес Покупателя.
3.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

• является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица;
• ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
• принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
• предоставил достоверную информацию при регистрации на Сайте и оформлении заказа;
• передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки Товара (для покупателя-гражданина);

4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается в форме заказа или сообщается Продавцом посредством средств связи при оформлении заказа по телефону, через мессенджер или социальные сети. Если Продавец изменил цену Товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
4.2. Оплата Товара производится в безналичной форме, онлайн-оплатой и переводом на банковскую карту. 4.3. Стоимость доставки входит в стоимость Товара и оплачивается Продавцом.
4.4. Покупатель производит полную предоплату до начала согласованного временного интервала доставки заказа. Обязанность Покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет Покупателя сообщением на мессенджер, через социальные сети, СМС, звонком или письмом на электронный адрес Покупателя

5. Доставка и получение товара
5.1. Сроки и способы доставки согласовываются при оформлении заказа.
5.2. Риск случайной утраты или повреждения Товара переходит Покупателю в момент сдачи Товара службе доставки (при доставке Товара курьером) .
5.3. Покупатель обязан осмотреть Товар при получении. Покупатель проверяет внешний вид Товара и комплектность и ставит подпись в накладной, чем подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не совершит необходимые для принятия Товара действия, Продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с Покупателем по телефону. За повторную доставку с Покупателя взимается плата.

6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа Продавец выявит отсутствие заказанного Товара, то незамедлительно извещает об этом Покупателя. Покупатель в данном случае вправе отказаться от заказа.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. 
6.3. Если Покупатель отказывается от предоплаченного заказа, Продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила Продавцу, либо на иные реквизиты, которые Покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.

7. Гарантии и возврат товара
7.1. Если Покупатель обнаружит у Товара недостатки, то вправе отказаться от договора, обменять или вернуть некачественный Товар Продавца, потребовать возврата уплаченных денег. 
7.2. Претензии по качеству Товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи Товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки (чек, подтверждение заказа, др.). Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи Товара. Возврат качественного Товара допускается при сохранении товарного вида и упаковки. При возврате качественного Товара, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером Продавцу возвращенного Товара.

8. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется предоставить достоверную информацию о Товаре, передать Товар, соответствующий описанию, и обеспечивать сохранность персональных данных. Покупатель обязуется предоставить корректные данные, оплатить Товар и принять его в срок.

9. Персональные данные
Оформляя заказ, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных согласно Политике Продавца в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте, 

10. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения
Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

12. Реквизиты Продавца
ИП Хачатрян Арлена Владимировна
ИНН 760805966958
ОГРНИП 320774600532794
Адрес: 119192, Москва, Мичуринский проспект, д. 3, кв./оф. 278
Тел.: +79030000658
Email: arlena.khachatryan@gmail.com